客戶服務文員 (服務台接待)

負責日常客服中心工作及服務台接待，處理及創建客戶上門維修工作單，解答客戶一般諮詢及零件諮詢等；創建維修工作單及零件訂購單，聯絡客戶更新維修狀態並進行客戶滿意度調查，處理突發工作。
資歷：中五程度; 2年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂Microsoft Office; 懂MS Outlook; 懂倉頡/速成輸入法; 具良好溝通及電話客服技巧 願意學習 以客戶為中心 良好團隊合作精神; 有家電/消費品產業經驗優先。
申請須知：求職者可履歷表給東芝香港有限公司。如要索取收集個人資料聲明 請與彭小姐聯絡。