市場拓展及客戶服務員

職責：客戶服務管理：領導及管理香港及內地的客戶服務團隊，制定並優化客服流程、服務標準（SOP）及KPI。處理客戶查詢、投訴及危機管理，確保客戶滿意及品牌聲譽。分析客戶數據與反饋，為管理層提供產品優化及市場策略建議。待人有禮/主動，能夠獨立工作及具有團隊精神。
資歷：專上教育：副學位; 良好粵語; 良好普通話優先; 良好英語優先; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 持有認可副學士/大學學位(已畢業) 歡迎持有副學位或以上學歷的青年應徵。
申請須知：求職者可履歷表給再見寵兒有限公司。如要索取收集個人資料聲明 請與吳女士聯絡。