客戶服務文員

職責：透過電話、、即時通訊軟體或社交平台，回覆客戶問題; 協助客戶處理下單、退換貨、物流追蹤及帳務查詢; 提供專業、有耐心且具同理心的服務，提升客戶滿意度與品牌忠誠度; 與銷售、物流或技術團隊溝通。
資歷：專上教育：副學位; 2年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 懂MS Word; 懂MS Outlook; 懂英文打字; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 懂倉頡/速成輸入法; 具良好溝通技巧、服務態度 工作有耐性。
申請須知：求職者可與黃女士聯絡。