網店客戶服務及訂單跟進助理

透過手機通訊程式回覆客戶查詢、推介合適產品及協助完成訂單；確認送貨日期、時段、地址及收花人資料；處理改地址、改時間、訂單備註及一般售後問題；跟進花束製作、送貨安排及物流進度；收集指定花束或場地布置要求，協助準備初步報價；更新訂單及基本Excel／電腦紀錄；偶爾協助本地採購及補貨，例如花材、朱古力。

資歷：專上教育：學士學位; 3年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 具有基本電腦操作知識; 懂使用手機通訊程式；有客戶服務意識及銷售技巧；有網店客戶服務、零售、銷售、物流跟單或花店經驗優先。

申請須知：已登記的求職者請聯絡就業中心職員/電話就業服務熱線安排轉介。未登記者請先於網上或親臨就業中心登記。求職者須預備履歷表給僱主。