客戶服務文員

職責：一般客戶服務文員工作 接聽熱線 解答客戶查詢 提供客戶售後服務 處理客戶投訴 耐心聆聽並理解客戶需要 獨立處理查詢及跟進個案 與其他相關部門溝通協調並有效解決問題
資歷：中六程度; 2年經驗; 良好粵語優先; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具2年或以上客戶服務經驗,具良好協調溝通及表達技巧,處事細心、有條理,能獨立處理並有效解決問題,待客親切