客戶服務主任 (美孚) (電子平台及手機應用程式查詢)
通過多種渠道(如電話、實時聊天、電子郵件)以及時的方式提供客戶服務,提升客戶的整體滿意度,以積極、友善和專業的態度解答一般查詢,以及處理投訴個案,為電子平台及手機 APP 用戶提供協助及指導,遵守所有監控和服務規定,確保熱線運作順暢
資歷:中五程度; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂英文打字; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 具Helpdesk經驗優先
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