合約服務聯絡員

透過電話、郵件或社交媒體等平台，即時回應客戶查詢，解決產品/服務相關等問題（如訂單狀態、帳單查詢、替客人預約上門維修及跟進維修服務等情況），記錄並跟進客戶意見，協助建立完善服務流程，跟進客戶後續需求，提供優質顧客服務
資歷：中六程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具有一般互聯網知識; 懂中英文電腦操作; 懂倉頡/速成輸入法; 良好電話對答及溝通技巧，工作有熱誠、有責任感、有團隊精神及同理心