客戶服務主任 (美孚) (電子平台及手機應用程式查詢)

店務客服收銀 CRM

職責：通過多種渠道（如電話、實時聊天、電子郵件）及時提供客戶服務，提升客戶的整體滿意度，以積極、友善和專業的態度解答一般查詢，以及處理投訴個案，為電子平台及手機程式用戶提供協助及指導，遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢

資歷：中五程度; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂英文打字; 懂中文打字; 懂基本IT相關知識/ 具Helpdesk 工作經驗優先

申請須知：求職者可與HKT SERVICES LIMITED林小姐聯絡。

薪資：每月$17,000 - $22,000, 有年假14天, 員工購物優惠, 在職培訓, 醫療福利及其他津貼/福利, 上午8時至下午5時半,上午9時至下午6時半,中午12時半至下午10時或下午2時半至凌晨0時, 每週工作5天,輪休, 每天工作 9.5 小時

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