服務聯絡員

職責：透過電話、郵件或社交媒體等平台，即時回應客戶查詢，解決產品/服務相關等問題(如訂單狀態、帳單查詢、替客人預約上門維修及跟進維修服務等情況)，記錄並跟進客戶意見，協助建立完善服務流程，跟進客戶後續需求，提供優質顧客服務
資歷：中五程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具有一般互聯網知識; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 懂倉頡/速成輸入法; 良好電話對答及溝通技巧、工作有熱誠、有責任感、團隊精神及同理心
申請須知：求職者可履歷表給信興電器服務中心有限公司。如要索取收集個人資料聲明 請與鄭小姐聯絡。