客戶服務專員

職責：處理與公司產品相關的客戶電話查詢，並協助日常運營; 通過電話、電子郵件、即時聊天和手機通訊應用程式回應客戶查詢，提供準確及時的資訊; 安排維修預約及安裝訂單; 處理客戶投訴以解決問題; 監督維修服務，確保遵守公司政策和程序; 將安裝及維修工作的數據記錄及輸入到系統
資歷：中六程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文
申請須知：求職者可與惠而浦(香港)有限公司孔小姐聯絡。